1314 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 1314 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Dengan menggunakan platform 1314, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Semak halaman ini secara berkala kerana ia boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1314, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar dan selamat untuk anda.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan bukti identiti yang diminta semasa proses pengesahan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan pematuhan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai platform termasuk mudah alih Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan maklumat yang diperlukan seperti nama akaun bank, nombor akaun, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit secara terus — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan halaman yang dilayari dikumpul bagi tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan 1314.
- Maklumat identiti akaun
- Data peranti & pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Data aktiviti platform
- Kuki & data sesi
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Mengesahkan identiti semasa log masuk, mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan setiap akaun adalah sah dan milik individu yang berkelayakan.
Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat. Rekod transaksi disimpan bagi tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka platform 1314, memperkenalkan ciri baharu, dan memastikan pengalaman mudah alih yang lebih baik untuk pengguna Malaysia.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, tawaran promosi yang berkaitan, dan kemas kini sistem. Anda boleh menguruskan pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang berkaitan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan pelaporan yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
Membolehkan pasukan sokongan 1314 mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal atau transaksi dengan lebih cepat dan tepat apabila anda menghubungi kami.
3. Kuki, Penjejakan dan Penyimpanan Data
Penggunaan Kuki
Platform 1314 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan meningkatkan kelajuan pemuatan halaman. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki tetap disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau sebagaimana yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Data transaksi dan rekod kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang munasabah kecuali data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.
Keselamatan Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1314 dilindungi oleh penyulitan SSL. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan data peribadi anda.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1314 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform 1314. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perlindungan platform: Dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang bertanggungjawab untuk menyelesaikan isu tersebut.
- Pindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebahagian daripada transaksi tersebut dengan notis yang sesuai kepada pengguna.
Di luar situasi yang dinyatakan di atas, maklumat anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar tanpa persetujuan anda.
- Tidak dijual kepada pengiklan
- Tidak dikongsi tanpa keperluan
- Hanya pembekal perkhidmatan berlesen
- Pematuhan undang-undang Malaysia
5. Hak Anda sebagai Pengguna 1314
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.
Hak Pembetulan
Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas, atau hubungi sokongan kami untuk pembetulan yang lebih khusus.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun anda ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkaitan. Permintaan pemadaman akan disemak dan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Cara Mengemukakan Permintaan Berkaitan Data
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda — sama ada untuk akses, pembetulan, atau pemadaman data — sila hubungi pasukan sokongan 1314 melalui emel di [email protected]. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas berserta maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Untuk pertanyaan umum tentang privasi atau cara kami mengendalikan data anda, anda juga boleh melayari bahagian soalan lazim kami untuk mendapatkan jawapan segera.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
1314 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau ciri platform baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 1314 selepas sebarang pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara 1314 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel: [email protected]
- Waktu respons: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
- Sokongan umum: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan 1314 atau semak soalan lazim kami untuk penjelasan lanjut tentang perlindungan data anda.